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El paso a paso

Para que podamos asegurar una comunicación efectiva durante la entrevista, debemos estructurar la conversación en una serie de pasos o momentos, generando además un vínculo de cordialidad y confianza. Tené en cuenta que estos momentos le permitirán a las personas que entrevistes expresarse cómoda y libremente.

Identificando los momentos y pasos

Compará lo que se muestra en el video con las notas que tomaste en la primera visualización para ir precisando las características de la entrevista.